Un an après la crise des « gilets jaunes », les commerçants voient avec inquiétude une grève qui durerait sur le mois le plus important de l’année
voulue par le gouvernement, les professionnels et professionnelles du secteur serrent les dents. Pas de panique encore, mais l’inquiétude est palpable : « Pour l’instant, les chiffres donnés sur une journée, comme jeudi, ne sont pas significatifs. Car les achats peuvent être reportés, explique àJacques Creyssel, le délégué général de la Fédération du commerce et de la distribution .
En ce mois de décembre, commerçants et de commerçantes jouent en effet très gros. « C’est vital !, s’inquiète William Koeberlé, président du. Certains font 15 voire 20 % de leur chiffre d’affaires de l’année sur les deux prochains week-ends avant Noël.
Par ailleurs, même reportés, ces achats peuvent désorganiser profondément le commerce. « Les horaires de travail sont fixés en fonction des prévisions de vente. Avec un décalage on a des jours avec beaucoup de clients mais peu d’employés dans la boutique et des jours où vous payez des gens pour rien. Et l’expérience pour les clients est mauvaise », détaille Philippe Goetzmann,.
Dans un contexte de concurrence exacerbée, on peut craindre aussi un report des achats vers le e-commerce au détriment du commerce physique. Sans certitude toutefois. « L’année dernière Internet n’a pas plus progressé que l’année d’avant », note William Koeberlé. Et puis surtout, « Noël c’est aussi le plaisir de faire ses courses et donc tout ne se reporte pas sur Internet », précise Jacques Creyssel.
« On ne conteste pas le droit de manifester, précise William Koeberlé, du Conseil des commerces de France. Mais on ne devrait pas contester le droit de faire du commerce non plus. » Il va même plus loin : « Les commerçants aussi ont le droit de se préparer une retraite. » Une manière de dire que pour les commerçants et commerçantes peut-être encore plus que pour d’autres, « le temps, c’est de l’argent ».
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