Les détenteurs de billets dont les vols ont été annulés à cause du coronavirus ont désormais le choix entre un remboursement et un avoir.
TRANSPORT - Le groupe Air France-KLM a annoncé ce vendredi 15 mai que les clients dont les vols ont été annulés en raison depourront se faire rembourser, comme l’exigeaient des organisations de consommateurs.
“Air France et KLM ont donc décidé d’ajuster leur politique de remboursement pour les annulations de vols effectives à partir du 15 mai: les clients concernés auront le choix entre un avoir ou un remboursement”, a-t-il précisé. de permettre le remboursement aux clients des billets annulés en raison de l’épidémie de coronavirus, en application de la règlementation européenne.
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