Le médiateur national de l'énergie assure que les signaments d'abus augmentent
« J’ai été frappé par le nombre de consommateurs qui me signalent des abus de toutes sortes concernant le démarchage, et plus particulièrement celui pratiqué à domicile.
Le médiateur de l’énergie considère qu’il faudrait « interdire le démarchage à domicile pour la fourniture de gaz et d’électricité », « au moins pendant la période à venir, très sensible avec la fin des tarifs réglementés de vente de gaz naturel en juillet 2023 ».A défaut, il propose quatre autres mesures pour « encadrer très strictement » ces pratiques.
La troisième mesure prévoit que tout contrat souscrit sans respecter les règles serait entaché de « nullité absolue ». Enfin, le médiateur propose de créer une sanction administrative de retrait de l’autorisation de fourniture d’énergie.
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