Fuite d’eau non réparée : le « calvaire » de Jacques, un locataire handicapé
Depuis un mois et demi, une fuite d’eau dans l’appartement de Jacques Vignaux, un locataire lourdement handicapé, rend son quotidien très compliqué. Pour son bailleur social, le retard pris par l'assureur pour identifier l'origine de la fuite aurait allongé le délai d'intervention.
« Ma vie est devenue une souffrance, je ne peux pas continuer à vivre comme ça. » Depuis le 19 juin, une simple fuite d’eau a transformé le quotidien de Jacques Vignaux en calvaire. Ce jour-là, l’homme de 67 ans domicilié rue Mireille Sorgue dans le quartier Lafourguette, à Toulouse, se réveille les pieds dans l’eau. « J’ai d’abord pensé que c’était lié aux intempéries. J’ai appelé les pompiers mais en fait ça venait d’un tuyau.
Sollicité, le bailleur social explique que « dans le cadre d’un dégât des eaux, c’est à l’assurance multirisque du locataire d’intervenir en 1er lieu pour identifier l’origine de la fuite ». Or, l’assurance aurait tardé à intervenir. « Par manquement de l’assureur du locataire, le bailleur s’est substitué aux obligations de celui-ci.
En outre, « la cause de la fuite nécessite une intervention complexe dont le délai d’intervention a été rallongé du fait de la période estivale ». Toulouse Métropole Habitat indique que cette intervention aura lieu la semaine prochaine.
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