Des utilisateurs du Pixel 4a déplorent une mise à jour qui a considérablement impacté la performance de leur batterie. Google propose un remplacement gratuit et une enveloppe compensatoire aux clients concernés, mais l'association UFC-Que Choisir dénonce ces mesures comme insuffisantes et soulève des questions sur la pratique du « planned obsolescence ».
. Jusqu’ici, rien de bien alarmant pour des appareils datant de plus de quatre ans, le téléphone est commercialisé depuis août 2020. Sauf que cette mise à jour a considérablement impacté les performances de la batterieselon certains utilisateurs et ne peut être refusée indéfiniment. Des clients ont remarqué une perte de deux heures et uneDepuis quelques jours, la colère gronde chez les consommateurs.
Google ne précise pas combien d’appareils sont concernés L’entreprise propose aussi une enveloppe compensatoire deinvite aussi ses clients à choisir leur dédommagement avec précaution, puisqu’il ne sera pas possible d’annuler après coup. Enfin, les utilisateurs concernés ont une année pour émettre une réclamation auprès du service client.
“Ces options s’avèrent insatisfaisantes au vu des dommages causés aux consommateur.ices et à l’environnement pour ce modèle mis sur le marché depuis mi 2020. L’ampleur du dommage reste méconnue mais pas pour Google qui propose de vérifier si “votre appareil est éligible” à cette compensation en indiquant le numéro IMEI du téléphone et serait donc en capacité de chiffre ces répercussions.
. À l’heure où les géants de la Tech sont invités à la sobriété énergétique, la facilité d’accès aux réparations devrait être une priorité. *** La rédaction du Journal du Geek a contacté Google, cet article sera mis à jour pour inclure leur réponse ***LHC : la relativité restreinte d’Einstein passe un nouveau test majeurTest Robot Buzz l’Éclair de Robosen : un jouet pour adultes diablement réaliste !Disney Lorcana : la nouvelle extension dévoile sa plus grosse surpriseGemini : Google est déjà en train de gagner la guerre des assistants IALe nouveau smartphone pliant et durable...
GOOGLE PIXEL 4A MISE A JOUR BATTERIE PLANIFIE OBSOLESCENCE
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