Les conditions d’échange et de remboursement sont aussi critiquées
Les clients de la SNCF ont dû subir de longues files d’attente au guichet cette semaine.
La FNAUT critique aussi les conditions d’échange et de remboursement, ainsi que les trop nombreux tarifs régionaux. Face à l’urgence de la situation, la direction de la SNCF a promis de réagir rapidement. « On a décidé de renforcer [le service aux guichets] » a expliqué vendredi matin le patron de SNCF Réseau, Patrick Jeantet,.
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