La facture d'électricité de leur résidence secondaire est stratosphérique

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Un couple vivant en Charente-Maritime a reçu une facture EDF de plusieurs centaines de milliers d'euros pour leur petite résidence secondaire qui reste fermée tout l'hiver.

Le couple est tombé sous le choc quand, le 25 avril en consultant leur facture EDF, ils ont découvert qu'ils devaient à l'opérateur public la somme de 424.724,88 euros pour une résidence de trois pièces avec une surface habitable de 52 m². Une fois les mensualités de 456,37 euros déduites, ils leur restent à régler 424.268,51 euros.

Pensant qu'il y avait une erreur, le couple a immédiatement contacté le service client d'EDF qu'ils ont eu toutes les difficultés à joindre. Après avoir patienté pendant plusieurs dizaines de minutes et eu affaire à deux conseillers EDF n'habitant pas dans leur région, un opérateur leur a finalement expliqué qu'il devait s'agir d'une erreur et qu'EDF allait étudier leur réclamation.

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