Le week-end dernier, des milliers de passagers empruntant United Airlines se sont retrouvés bloqués à l’aéroport après l’annulation de vols en série. Pendant ce temps, Scott Kirby, le PDG de la compagnie aérienne, a sauté à bord d’un avion privé pour voyager en toute tranquillité. Il s'est excusé.
Le PDG de United Airlines, Scott Kirby, s'est excusé vendredi dernier d’avoir eu recours à son avion privé pour s’échapper de New York en début de semaine, alors que des milliers de passagers sont restés bloqués à l’aéroport en début de semaine du fait d’orages intermittents. Au total, plus de 3000 vols ont été supprimés au départ ou à l’arrivée d’un des trois grands aéroports de New York.
Ce dernier a ensuite conclu en promettant"de mieux démontrer mon respect pour le dévouement des membres de notre équipe et la fidélité de nos clients". En revanche, Scott Kirby a également imputé les perturbations du week-end dernier à une pénurie de contrôleurs de la circulation aérienne de laUne reprise progressive
Pete Buttigieg, Secrétaire aux Transports des États-Unis et notamment en charge de la FAA, a immédiatement réagi sur Twitter en montrant - graphique à l’appui - à quel point toutes les compagnies aériennes américaines s’étaient remises des tempêtes, à l’exception d’United. Depuis le milieu de semaine, United est sur la bonne voie d’une reprise de son activité. Le pourcentage d’annulation de ses vols est passé de 26% mercredi à 18% jeudi puis 8% vendredi soir, selon le site de suivi en temps réel du trafic aérien FlightAware. United assure pouvoir rétablir tout le trafic à temps avant le 4 juillet, qui permet aux Américains de bénéficier chaque année d’un pont pour partir en vacances.
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