L’instabilité des revenus, une source de mal-être de plus en plus répandue

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OPINION. Une série d’études montre que l’irrégularité des rentrées d’argent détériore le bien-être au travail aussi bien chez les auto-entrepreneurs des plates-formes que parmi les postes à responsabilité. Par Gordon M. Sayre, EM Lyon Business School

Les entreprises de la gig economy mettent régulièrement en avant la liberté dont jouissent leurs employés pour organiser leur emploi du temps comme l'une des principales raisons pour préserver le statut de travailleur indépendant .

« Frustrant et déprimant » Dans ma première étude, j'ai fait appel à 375 gig workers travaillant pour le Amazon Mechanical Turk , une plate-forme web de production participative via laquelle les travailleurs effectuent des microtâches à faible valeur ajoutée en échange d'une rémunération.

Mes conclusions ont montré que les travailleurs à la tâche qui rendaient compte d'une plus grande volatilité de salaire rapportaient également davantage de symptômes physiques tels que des maux de tête, de dos ou encore d'estomac. En effet, une plus grande instabilité dans les revenus engendre une grande anxiété à l'idée de ne pas arriver à boucler les fins de mois.

Si la problématique de la volatilité de salaire présente une pertinence évidente pour les travailleurs à la tâche, ils ne sont néanmoins pas les seuls à en être victimes. Les employés qui comptent sur les pourboires, comme les serveurs et serveuses, les barmen et barmaids, les voituriers ou encore les coiffeurs et coiffeuses, se confrontent eux aussi à une rémunération qui change constamment.

Une chose que les travailleurs à la tâche et ceux qui comptent sur les pourboires ont en commun est qu'ils perçoivent des revenus inférieurs à la moyenne. Si l'on peut dire que la volatilité de salaire n'est sans doute pas nocive en tant que telle, elle le devient lorsqu'elle est associée à une faible rémunération.

J'ai également étudié la façon dont les travailleurs peuvent se protéger des effets néfastes de la volatilité de rémunération. La pleine conscience, par exemple, fait référence à la capacité d'un individu à se concentrer sur le moment présent, sans se soucier de l'avenir et sans penser au passé.

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