Kundin beschwert sich über Paketpreis von 32 Euro: DHL reagiert – und wird sofort korrigiert
Nürnberg – „Hallo! Könnten Sie mir erklären, warum meine Mutter hat 31,99 Euro bezahlt für ein Paket nach Griechenland mit 4.5 KG Gewicht???“, verlangt eine Nürnbergerin auf Facebook von
zu wissen. Das Paket sei von ihrer Mutter bei einer Post-Filiale im Kaufland in Nürnberg abgeben worden. Jetzt könne sich die Tochter den Preis nicht erklären. Das Logistikunternehmen lässt nicht lange mit einer Antwort auf sich warten.DHL versucht es mit einer Erklärung: „In der Filiale kostet ein Paket bis 5 kg 17,99 EUR, nimmt man dann noch eine Höherversicherung bis 1000 EUR Versicherungssumme dazu, wird ein weiteres Entgelt von 14 EUR berechnet.
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