Les usagers avaient été très impactés mi-octobre après la fermeture de la ligne TER, après le passage de la tempête Leslie.
Les conditions d'indemnisation sont désormais connues. La SNCF va rembourser la moitié de l'abonnement mensuel aux abonnés de la ligne TER Saint-Étienne-Givors. Le président de la région Auvergne-Rhône-Alpes, Fabrice Pannekoucke, avait annoncé fin novembre le remboursement partiel sur France 3 Auvergne-Rhône-Alpes.
La SNCF précise que l'indemnisation se fera sous forme de "bon d’achat numérique d’une valeur de 50% du montant de l'abonnement TER", envoyé directement sur l'adresse mail. Un remboursement sous forme de bon d'achat Pour rappel, le mois d'octobre a été particulièrement éprouvant pour les voyageurs de la ligne TER reliant Lyon à Saint-Étienne .
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