Ouvrir son sac, le laisser être inspecté, laisser le sac à l’entrée… Les consommateurs doivent respecter un certain nombre de devoirs à l’entrée des magasins. Mais ils ont aussi, évidemment, des droits.
Un passage par les vigiles, à l’entrée ou à la sortie des magasins, s’impose souvent. Ouvrir son sac, montrer son ticket de caisse pour prouver notre bonne foi et prouver que tout cela est en règle… Quand ils rentrent dans une enseigne, les consommateurs sont soumis au droit privé et ont donc des devoirs. Mais les magasins sont-ils tout permis ? Les inspections visuelles et autres fouilles sont-elles légales ? RMC Conso s’est penché sur la question.
À lire aussi : Spot Evry 2, Coeur Alsace… les centres commerciaux vous font-ils toujours rêver ? Déposer son sac à l’entrée ? ObligatoireImpossible donc de vous demander de vider vos poches. Il faut, pour cela, que l’agent de sécurité dispose d'une carte professionnelle «Surveillance humaine» ou «Surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou de gardiennage».
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