Hotelmanager verrät, was Gäste beim Check-in falsch machen

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Hotelmanager verrät die nervigste Angewohnheit, die Gäste beim Check-in haben

In ihrer Urlaubsunterkunft sollen Reisende sich wie zu Hause fühlen – allerdings gibt es ein paar Regeln und Gepflogenheiten, die beachtet werden sollten.

Wer ein Hotelzimmer bucht, tut dies mit gewissen Erwartungen: Die Unterbringung soll sauber, die versprochene Ausstattung vorhanden und der Service freundlich sein. Umgekehrt haben aber auch die Hotelmitarbeiter die ein oder andere Erwartung an ihre Gäste.

Wer früher einchecken möchte als geplant, sollte dem Hotel rechtzeitig Bescheid geben. © Imago/ingimage Hotels würden immer ihr Bestes geben, um den Gästen entgegenzukommen. „Im schlimmsten Fall können wir anbieten, das Gepäck bis zum Einchecken oder nach dem Auschecken aufzubewahren“, so Gilbert. In diesem Fall erhoffen die Hotelmitarbeiter sich ein wenig Verständnis von den Gästen. Nicht immer sei das aber der Fall: „Manche Leute, die früh auftauchen, erwarten, dass sie das Zimmer um 11 Uhr morgens bekommen und nicht zur vereinbarten Zeit.

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