Handy-Update mit Folgen: „Hosentaschenanrufe“ werden zum Problem
Vor allem Android-Smartphones wählen manchmal selbsttätig die Notrufnummer und sorgen so für falschen Alarm. Aber es gibt ein Update, das den Fehler behebt. Symbolbild: Jens Kalaene, dpa
Schnelles Handeln ist bei Notrufen von entscheidender Bedeutung, da Menschenleben auf dem Spiel stehen können. Daher ist es laut ILS „äußerst wichtig, dass die Notrufnummer 112 für Feuerwehr und Rettungsdienst nur bei tatsächlichen Notfällen gewählt wird“. Der Missbrauch von Notrufen ist in Deutschland strafbar.
Das Problem besteht nach Angaben der ILS darin, dass es in den Leitstellen für Disponenten und „Call-Taker“, die die Anrufe entgegennehmen, nicht ohne weiteres erkennbar ist, ob es sich um einen Fehlanruf handelt. Sie können das Telefonat nicht einfach beenden. Wenn ein solcher Anruf die Leitstelle erreicht, ist höchste Aufmerksamkeit der Disponenten erforderlich.
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