Finances publiques : l’externalisation, source d’économies substantielles pour l’État Eco
que Gérald Darmanin, le ministre de l'Action et des Comptes publics, s'est fait remettre ce mercredi par Olivier Duha, le coprésident de Webhelp, leader européen de la relation client.
Ce rapport d'une centaine de pages, réalisé en collaboration avec le cabinet Altermind, montre à quel point l'externalisation des fonctions support pourrait faire faire des économies à l'État. Car le secteur privé pourrait les prendre en charge à moindre coût et avec plus d'efficacité.
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