Lorsqu’un prix s’avère plus élevé en caisse qu’en rayon, c’est en principe le tarif le plus bas qui doit être appliqué, mais encore faut-il le savoir
Qui ne s’est pas déjà empressé d’acheter des produits faisant l’objet de belles promotions en rayon, pour finalement trouver la note bien salée lors du passage en caisse ? Et pour cause, il peut arriver que certains prix affichés dans les rayonnages n’aient pas encore été mis à jour dans le logiciel de caisse ou encore que les articles aient été mal étiquetés.
En d’autres termes, vous aurez gain de cause tant que le tarif le moins élevé n’est pas dérisoire par rapport à la valeur marchande du produit concerné. Cela exclut donc les erreurs flagrantes, comme une télévision affichée à 30 € au lieu de 300 € par exemple. Réagir vite Mieux vaut toutefois s’apercevoir de l’erreur de prix avant d’avoir payé afin d’invoquer votre droit à bénéficier du tarif le moins cher.
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