L’acteur, atteint d’une sclérose en plaques, a dénoncé une situation illustrant, selon lui, la nécessité de « former les gens à l’accueil des PMR ».
Le journaliste et animateur de radio Guillaume Durand, atteint d’un cancer de la mâchoire, lui a également fait part de son soutien, parlant d’une scène «« été en contact avec Monsieur Farrugia d’abord pour présenter nos excuses au nom de la compagnie et ensuite pour échanger avec lui sur cette situation anormale qui ne reflète pas les valeurs de Transavia ».
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