Fernverkehr: Deutsche Bahn stellt weiteren Verkaufsweg für Fahrkarten ein
07.03.2023, 16:08Ein weiterer Weg, Fahrkarten der Deutschen Bahn für den Fernverkehr zu kaufen, fällt ab Mai weg. Das ist der Grund, diese Kritik gibt es – und diese Alternativen stehen zur Verfügung.
Die Deutsche Bahn stellt einen weiteren Verkaufsweg für Fernverkehrsfahrkarten ein. Ab Mai können Reisende ihre – bis auf wenige Ausnahmen – nicht mehr telefonisch über die Rufnummer 2970 erwerben. Das bestätigt das Unternehmen am Dienstag aufGrund sei die geringe Nutzung des Angebots. "Denn weniger als 0,5 Prozent der gesamten Ticketverkäufe im Fernverkehr werden heute noch über die Hotline getätigt", teilt ein Sprecher der Bahn mit. 80 Prozent der Reisenden kaufen demnach ihre Fahrkarten inzwischen digital.
Bislang bestand die Möglichkeit, Zugtickets für den ICE-, IC- und EC-Verkehr auch über das Telefon zu bestellen und sie anschließend per Post zu erhalten oder an einem Fahrkartenautomaten abholen zu können. Damit ist in Kürze Schluss.Die Servicenummer der Bahn soll trotz der Entscheidung rund um die Uhr aktiv bleiben, unter anderem für Fahrplanauskünfte und allgemeine Informationen.
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