Récemment, la DGCCRF a sanctionné deux entreprises du Périgord pour démarchage téléphonique à de lourdes amendes pour abus et violation du droit à la rétractation. Les sociétés ont été ciblées par Bloctel.
C’est un véritable fléau. Malgré la lutte du gouvernement contre le démarchage téléphonique abusif, il se peut que vous en subissiez encore, à hauteur de trois, quatre voire dix appels de sociétés différentes par jour. Et cela va parfois plus loin : vous parvenez à bloquer un numéro de démarchage, mais la même entreprise change de numéro de téléphone et peut alors vous contacter. Encore, et encore.
À lire aussi : Fraudes téléphoniques : ces indicatifs doivent vous mettre la puce à l’oreille Des règles bien précisesSelon la structure, Call Center avait «mal informé les consommateurs sur leur droit de rétractation, refusé des rétractations légitimes et méconnu la législation du démarchage téléphonique Bloctel».
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