Les clients de Decathlon font parfois des erreurs lorsqu’ils se rendent en magasin. Voici les conseils des employés pour optimiser votre passage en boutique.
“Une grande cour de récré” : c’est ce à quoi les magasins Decathlon peuvent ressembler pour certains enfants, relate Kim Ung, employée du groupe dans les Pays de la Loire. “Souvent, les parents viennent faire leurs achats et ‘lâchent’ leurs enfants dans les rayons. Ils font ce qu’ils veulent et courent partout… il ne faut pas faire ça!”. Pire, certains prennent même l’enseigne d’articles sportifs pour une garderie.
C’est très dangereux et irrespectueux”, s’agace la vendeuse.Certains clients l’oublient trop souvent : que vous ayez acheté votre équipement sportif chez Decathlon ou non, vous pouvez vous y rendre afin de le faire réparer. “Par exemple, nous réparons n’importe quel vélo, à l’exception des vélos électriques qui ne viennent pas de chez nous”, explique Valérian, employé depuis presque deux ans dans un Decathlon d’Île-de-France.
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