Fallas en cuentas de ahorros y liquidación de intereses son las reclamaciones más frecuentes.establecimientos bancarios recibieron más de 12.
Fallas en cuentas de ahorros y liquidación de intereses son las reclamaciones más frecuentes.establecimientos bancarios recibieron más de 12.000 quejas con corte a diciembre de 2022,
“Lo que está sucediendo en estos últimos meses es que efectivamente hemos visto unos niveles de cartera vencida que se empiezan a deteriorar. Esto en medio de una tasa de interés elevada y una desaceleración de la economía. Al final se empieza a ver, un poco, este tipo de quejas y encuentros entre el cliente y las instituciones financieras”, explicó David Cubides, director de investigaciones económicas en Alianza Valores., con más de 1.900.
“Los fraudes serán siempre en esos bancos que son los más comunes. Los bancos antiguos les ha tocado invertir en tecnologías nuevas”, comentó Andrés Moreno, experto en finanzas.tiene 1.963. Otros bancos como Banco Popular , Scotiabank Colpatria , Bbva Colombia , entre otros.
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