Ce texte explore des conseils pour aider un proche en difficulté, mettant l'accent sur l'écoute et le respect des besoins de la personne.
Ce n'est pas si grave, il y a pire dans la vie, dédramatise la situation... Ces expressions qui se veulent réconfortantes, ne le sont pourtant pas. Même si elles partent d'une bonne intention, ces paroles laissent généralement peu de place aux ressentis et aux émotions de la personne que l'on souhaite soutenir. Alors comment faire ? La professeure en psychologie Margaret R. Rutherford, livre ses conseils dans un article de Psychology Today.
En voici quelques-uns pour apporter un réel soutien à un proche en difficultés : Demander ce dont la personne a besoin Bien soutenir quelqu'un c'est avant tout lui demander ce dont elle a besoin. Un conseil, une écoute ou peut être juste une présence ? Demandez à la personne ce qu'elle attend de vous de façon à être là en respectant ses besoins et ses limites. Etre présent physiquement Etre simplement là, aux côtés de la personne, peut suffire à apporter du réconfort. Parfois, il n'est pas nécessaire de parler. Se montrer disponible peut être déjà d'un grand soutien. Mettre de côté son ego Il est naturel de vouloir intervenir et de proposer des solutions, mais ce n'est pas toujours ce dont la personne a besoin. Selon Margaret R. Rutherford, la meilleure chose à faire est d'écouter l'autre afin qu'il se sente entendu et compris. Respecter son point de vue L'écoute passe par une compréhension de l'autre dans ce qu'il ressent et vit, même si l'on est pas d'accord avec lui. La seule chose qui compte, c'est de lui montrer que ses émotions sont légitimes. Peu importe si nous ne voyons pas les choses de la même manière. Faire preuve de patience Il est important de laisser le processus se faire et de respecter la temporalité de la personne qui souffre afin qu'elle puisse digérer les événements à son rythme sans être brusqué
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