Comment faire face lorsqu’on ne peut pas régler une facture d’énergie ➡️
Dès lors que vous n’avez pas réglé votre dette dans les délais impartis et qu’il vous en a informé, votre fournisseur est en droit de vous priver d’énergie… à certaines exceptions.Il est interdit de suspendre l’alimentation en électricité ou en gaz durant lan’applique plus aucune coupure d’électricité pour ces clients en situation d’impayé, et ce, peu importe la période de l’année.
Dans la même logique, la législation a imposé à l’ensemble des fournisseurs d’énergie une période obligatoire de réduction de puissance électrique d’au moins 60 jours jusqu’à 1kVA avant toute coupure pour les bénéficiaires du chèque énergie ou du FSL équipés d’unDurant ce délai, l’opérateur devra en outre vous contacter au moins deux fois pour trouver un accord sur le règlement de votre facture.
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