Charabia, opacité et manque d'informations des services de Google : la Commission Européenne dit stop. Et met l'américain au pas.
L’américain Google a été obligé par d’effectuer des modifications d’affichage dans plusieurs de ses services comme Google Store, Google Play Store, Google Hotels et Google Flights. En cause : des mentions parfois floues et un grand manque de transparence. Autant dans la nature des avis que du rôle de Google en tant qu’intermédiaire.
En préambule de la présentation des résultats des engagements de Google dans cette opération transparence – clarification de son rôle d’intermédiaire dans Google Flights, précision des informations pratiques et légales sur le Google PlayStore, etc. – le communiqué de la CE fait état de la création d’une adresse mail
On lit ici entre les lignes que les communications entre la firme américaine et la CE était trop lentes de l’avis de cette dernière. La création officielle d’un mail prioritaire d’urgence devrait ainsi empêcher Google, à l’avenir, de sortir la carte du mail qui s’est perdu dans les limbes . Indication claire du prix utilisé comme référence lorsque des remises font l’objet de publicités sur la plateforme, et mention du fait que les avis ne sont pas vérifiés sur Google Hotels;que ceux des autres grandes plateformes d’hébergement en ce qui concerne la présentation des informations, par exemple sur les prix ou les disponibilités, aux consommateurs.
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