Claro Colombia respondió a la Superintendencia de Industria y Comercio por la multa que interpuso.
La Superintendencia de Industria y Comercio anunció que
multó a la empresa de telecomunicaciones Claro por un valor de $730.800.000, por emitir publicidad engañosa. Se evidenció que la empresa entregó información confusa con las piezas publicitarias en las que ofertaba la promoción: “Sim card prepago 3x3 beneficios” “disfruta durante 3 meses 21 GB; 7 GB cada mes + Whatsapp y Facebook ilimitados + minutos y SMS ilimitados”.
“Con respecto a la comunicación emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC-, Claro Colombia informa que la Compañía no ha sido notificada formalmente de esta decisión y es una frente a la cual proceden los recursos dispuestos por la ley, los cuales serán interpuestos en la oportunidad procesal correspondiente”, indicó.la información de las ofertas está disponible en los términos y condiciones.
“Frente a lo señalado por la entidad por presunta publicidad engañosa, Claro reitera que toda la información se encuentra disponible en los términos y condiciones de cada uno de los servicios ofertados por la compañía y que actúa de manera transparente con sus clientes”, explicó.
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