Un bug dans le traitement des informations par France Travail et l’Assurance retraite a conduit de nombreux demandeurs d’emploi seniors à rembourser des sommes perçues à tort. Pour éviter qu’une telle erreur se reproduise, un nouveau parcours va être mis en place à la fin de l’année.
«Améliorer et simplifier les démarches des usagers» avec «des parcours fluides et adaptés». C’est l’objectif visé par l’Assurance retraite, France Travail et l’Unédic avec la mise en place prochaine d’un nouveau procédé dédié aux demandeurs d’emploi proches de la retraite.
Dans le courant du mois de novembre, un nouveau parcours visant à «faciliter le passage à la retraite des demandeurs d’emploi et sécuriser leurs droits en évitant toute interruption des ressources» sera ainsi mis en place dans l’ensemble des régions, peut-on lire dans le communiqué conjoint de France Travail, l’Assurance retraite et l’Unédic.
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