Accessible au grand public depuis le 22 novembre dernier, ChatGPT fait le buzz. L’IA peut-elle devenir une menace pour les managers ?
ChatGPT fait partie de la catégorie des intelligences artificielles génératives, qui bouleversent notre expérience de recherche sur le Web en répondant à nos questions au lieu de nous renvoyer à de simples liens.
Si les IA génératives existent depuis de nombreuses années dans les labos de recherche des Gafam, ceux-ci ne les proposaient pas encore au grand public car ils estimaient que le risque de réputation était supérieur au bénéfice de cette technologie, source d’imperfection. Il faut donc avoir à l’esprit que lorsque vous utilisez ce type d’IA, vous entrez dans un univers où l’information devra, encore plus qu’avant, être vérifiée.
En d’autres termes, plus le manager et ses collaborateurs utiliseront ChatGPT ou toute autre IA générative, plus ils devront se former et développer leur capacité de discernement. Les IA font gagner du temps et offrent de nombreux «drafts», l’art du manager sera de les améliorer.
En conclusion, on ne peut que vous conseiller de tester ces IA avec vos équipes, tout en gardant à l’esprit qu’elles sont bâties à partir de données passées et qu’elles n’apportent que des drafts créatifs et factuels. La compétence managériale attendue sera de les améliorer avec discernement et de ne pas les prendre pour données acquises.
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