Cabriès, Luynes, La Duranne, Eguilles… Entre recul des bureaux de poste et l'absence de courrier livré, depuis plusieurs mois, de nombreux usagers pointent du doigt les dysfonctionnements.
En 1990, '70 % du chiffre d'affaires de La Poste' était porté par le courrier, un taux qui tombera à '15 % à la fin de l'année' 2024, rappelait en avril son PDG, Philippe Wahl, devant des sénateurs. Dans ce contexte, l'entreprise est contrainte de se réorganiser, ce qui n'est pas sans conséquence sur les usagers d'Aix et du pays d'Aix.
'Je ne reçois mon courrier que le mardi désormais… Cela me rend encore plus seule qu'il n'y ait plus de facteur…', souffle Michèle Franchi, 83 ans. Cette dernière, isolée, est attachée à son courrier, porte d'entrée vers un monde extérieur qu'elle ne peut plus côtoyer. 'Je ne peux plus sortir de chez moi. J'ai déjà des difficultés à trouver des gens pour faire mes démarches et ne pas recevoir mon courrier est une difficulté supplémentaire. Avant il y avait un service, le facteur passait, prenait des nouvelles et me vendait des timbres', se remémore la dame âgée.
En plus des problèmes de réception de courriers, le quartier de Luynes perdait son bureau de poste en septembre dernier. Celui-ci a été remplacé par La Poste relais au Casino Shop où les Luynois peuvent effectuer leurs opérations postales courantes, de l'envoi et retrait de courriers et colis jusqu'à l'achat de timbres, d'enveloppes et autres emballages 'prêts-à-envoyer'.
Une offre qui a été complétée fin septembre 2024 par l'ouverture d'une agence postale communale à la mairie de quartier. Cette agence permettra aux habitants, outre les services susmentionnés, de retirer et de déposer des espèces 'sous certaines conditions', indiquaient la Ville d'Aix et La Poste dans un communiqué commun en septembre.
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