CARTE. La Poste dans le Sud-Ouest : quels sont les bureaux qui pourraient être « transformés » d’ici la mi-2027 ?

La Poste envisage de transformer des centaines de bureaux de Poste en agences communales ou en points relais, dont plusieurs dizaines dans le Sud-Ouest. Un « abandon » du « service public postal », selon Sud-PTT

La Poste ferme régulièrement des bureaux de Poste quand elle estime que la fréquentation n’est pas suffisante, à l’image de celui de la place Gambetta, à Bordeaux, fermé en 2024.

© Crédit photo : Archives illustration Laurent TheilletCARTE. La Poste dans le Sud-Ouest : quels sont les bureaux qui pourraient être « transformés » d’ici la mi-2027 ? La Poste ferme régulièrement des bureaux de Poste quand elle estime que la fréquentation n’est pas suffisante, à l’image de celui de la place Gambetta, à Bordeaux, fermé en 2024.

La Poste envisage de transformer des centaines de bureaux de Poste en agences communales ou en points relais, dont plusieurs dizaines dans le Sud-Ouest. Un « abandon » du « service public postal », selon Sud-PTT Aux côtés du bar-tabac et de l’église, le bureau de Poste a longtemps été l’un des principaux points d’ancrage de la vie communale dans des milliers de villages français.

Fin 2025, il en existait toujours « près de 6 500 » dans le pays, selon le groupe public. Aujourd’hui, sur les quelque « 17 000 points de contact » que revendique La Poste en France - un maillage auquel elle est tenue viaAux côtés du bar-tabac et de l’église, le bureau de Poste a longtemps été l’un des principaux points d’ancrage de la vie communale dans des milliers de villages français.

Fin 2025, il en existait toujours « près de 6 500 » dans le pays, selon le groupe public. Aujourd’hui, sur les quelque « 17 000 points de contact » que revendique La Poste en France - un maillage auquel elle est tenue via-, 10 500 sont des agences postales communales ou des relais commerçants. Les bureaux ne représentent plus qu’un tiers du réseau, contre deux tiers en 2008.

La Poste : près de 500 fermetures de bureaux cette année ? Les syndicats dénoncent « un abandon des territoires », le groupe conteste Les syndicats de La Poste redoutent un abandon des territoires avec la fermeture de centaines de bureaux de plein exercice, une analyse contestée par la directionque sont, selon le syndicat, ces agences communales et relais, où les services sont moindres.

« On est très inquiets, assure le Girondin Bernard Lavorel, délégué de Sud-PTT. Le but, c’est de faire encore plus de fric, alors que La Poste, depuis quasiment 20 ans, faitdétaillant les sites menacés entre décembre 2025 et la mi-2027. Dans ce document, la Nouvelle-Aquitaine était la région la plus mise à contribution du pays, avec 73 bureaux concernés par une potentielle « transformation ».

Selon nos informations, l’avenir deau deuxième semestre 2026, dont 48 pour lesquels la décision ne sera prise qu’au premier semestre 2027. Pour justifier ces éventuelles fermetures, La Poste nous a renvoyés vers un communiqué dans lequel elle met en avant l’« évolution profonde des usages des clients » : « La digitalisation des services postaux et bancaires s’accélère tandis que les volumes du courrier sont passés de 18 milliards de plis en 2008 à environ 5 milliards en 2025, écrit-elle.

Cette transformation se traduit par une baisse continue de la fréquentation des points de contact postaux », avec un trafic passé, entre 2008 et 2024, de « 2 millions à 741 000 clients par jour ». Ouvrir une agence communale ou un point relais est donc la solution privilégiée « lorsque la fréquentation d’un bureau devient durablement insuffisante ». Fin 2027, le bureau Cap Ouest de La Rochelle, avenue de Mulhouse, fermera définitivement ses portes.

Ce mardi 29 septembre, les salariés ont invité les clients à se mobiliser. Par ailleurs, l’avenir des agences de Port- Neuf, Villeneuve-les-Salines et des Minimes est en cours de concertation Comment se décide le devenir des bureaux listés ? Un connaisseur du dossier nous explique qu’un « dialogue est engagé par La Poste avec les élus des communes concernées en se fondant sur un diagnostic sur l’évolution de l’activité et de la fréquentation.

Ça ne veut pas dire que tous ces bureaux fermeront ».

« C’est vrai que sur les 471, il en restera quelques-uns parce que certains maires refuseront la fermeture, grince Bernard Lavorel. Mais c’est l’arbre qui cache la forêt… »Pour le syndicaliste, remplacer un bureau de Poste par une agence communale ou un relais équivaut à « un abandon du service postal. » « La Poste dit que 80 % des opérations sont faisables dans ces points de contact mais c’est un mensonge par omission, tacle-t-il.

En fait, c’est 80 % des opérations du courrier qui sont faisables, comme acheter des timbres, envoyer un recommandé ou un paquet classique. Mais le client de La Banque postale ne pourra pas faire de virement, ni un chèque de banque ou un retrait de 1 000 euros… Tout ce qui concerne le milieu bancaire est squeezé.

Aussi, ça pénalise énormément nos clients fragiles ou âgés, qui ont besoin d’attention, qui parfois savent à peine lire ou écrire ou ne comprennent pas ce qu’ils voient sur les applis ou les machines… Là, on leur propose un service au rabais. Pour nous, être là pour ces gens, c’est ça le service public, et ça n’a pas besoin d’être rentable ! » En images.

À Bedous, dans les Pyrénées, plus de 300 Aspois ont manifesté pour défendre le service public de La Poste Entre 300 et 400 habitants de la vallée d’Aspe ont répondu samedi 26 septembre à l’appel du maire Henri Bellegarde, alors que les bureaux de Bedous et les agences d’Accous, Lescun, Etsaut et Urdos sont menacés Alors que l’élection présidentielle approche, Bernard Lavorel estime aussi que cette vague de transformation des bureaux de Poste fait le jeu d’une « extrême droite qui surfe doucement mais sûrement sur la montée de la précarité et l’abandon de la ruralité » : « Faire ce genre de choix politique de la part de la Poste, et donc de nos politiques qui la dirigent, c’est se couper la main, met-il en garde.

Le service public étant abandonné, les gens se sentent abandonnés, ils sont en colère, ils écoutent le premier qui va leur dire « comptez sur nous, on va vous soutenir ». C’est inadmissible. »Pourtant, comme les abonnements, ils permettent de soutenir le travail des 250 journalistes de notre rédaction qui s'engagent à vous proposer chaque jour une information de qualité, fiable et complète.

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