Une trentaine d’appels téléphoniques chaque jour, de nombreux passages physiques, voilà à quoi est confronté le service d’accueil du garage Citroën Florent Coppola SA, situé dans la zone du 3, à Bruay-La-Buissière. Cédrik Payer, directeur du site, tient à rassurer sa clientèle et rappelle la marche à suivre.
Depuis le mardi 14 mai, date à laquelle nous avons publié un article sur la campagne de rappel des C3 et DS3 pour remplacer des airbags « dangereux » fournis par l’équipementier japonais Takata , un vent de panique souffle chez les propriétaires et usagers de ces voitures. « On reçoit au minimum une trentaine d’appels téléphoniques par jour », calcule Nathalie, responsable administrative du garage Citroën Florent Coppola SA.
Mais ceux équipés de l’airbag Takata étaient destinés à l’Europe du Sud. Les véhicules repérés sont arrivés dans le secteur via le marché de l’occasion. » Par chance, comme nous le précise Cédrik Payet, les rares propriétaires bruaysiens privés temporairement de leur voiture sont compréhensifs et patients.
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