Bancolombia superó a Davivienda, BBVA y más bancos, pero con dato no muy positivo
“Para Bancolombia
, y mensajes amorosos por la campaña de Día de las madres, mientras que las conversaciones negativas están relacionadas con robos y estafas, así como fallos en la app por un bloqueo con la clave principal y desconfianza en el funcionamiento de los bolsillos” afirmó la analista.sector bancario en Bogotá fue Twitter, abarcando el 86.
Davivienda fue la segunda marca más comentada con el 8 % de la conversación, pero obtuvo el primer lugar en el porcentaje de conversación positiva con el 33 %, . La marca que contiene mayor porcentaje de conversación negativa fue Bancolombia , debido a quejas relacionadas con robos, estafas y fallos en la app.La página con más seguidores es la de BBVA porque es una cuenta global.
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