Aujourd’hui, nous vous proposons un zoom sur un poste stratégique du camping: l’accueil.
On n’a pas deux fois l’occasion de faire une première bonne impression disait Coco Chanel en parlant de la mode et le personnel du camping Marina Plage en est tout à fait conscient.Au téléphone, c’est très souvent le premier contact qu’un client a avec l’établissement et un accueil chaleureux et professionnel ne peut que donner une bonne impression et inciter les clients potentiels à faire une réservation.
'Nous intervenons plus particulièrement sur les tarifs longue durée, les informations pratiques et touristiques, les éventuelles réclamations que je résous toujours avec le sourire. Je me souviens d’une cliente venue avec une minuscule araignée dans du papier toilette, prétextant qu’il s’agissait d’une punaise de lit. Photos à l’appui, nous avons réussi à la convaincre de son erreur.
France Dernières Nouvelles, France Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
A la plage des Marettes de Vitrolles, les sauveteurs de la SNSM veillent sur les baigneursLes équipes de sauveteurs de la SNSM sont mobilisés tout l'été pour assurer la surveillance des plages. Rencontre avec deux d'entre eux mobilisés jusqu'à fin août aux Marettes à Vitrolles.
Lire la suite »
Un film en hommage au quartier du Liourat à VitrollesLe quartier du Liourat tel que pensé à la fin des années 1980 sera une dernière fois en fête ce vendredi 19 juillet avant le projet de rénovation urbaine qui démarrera en 2025. Pour marquer le coup, Vatos Locos diffusera son documentaire sur les mémoires des habitants.
Lire la suite »
Louise Attaque remonte le temps et les tubes sur la scène du Jardin Sonore à VitrollesLe groupe francilien a joué, jeudi 11 juillet, sur la grande scène du festival devant un parterre bien garni et totalement fan, qu'ils soient, ou non, de la première heure. On était parmi les 'jardiniers'.
Lire la suite »
Festival Jardin sonore de Vitrolles : le groupe Archive a mis en ébullition la planète rockLe groupe londonien, figure de proue du rock progressif, du trip-hop et de l’électro moderne, s’est produit au Jardin sonore vendredi 12 juillet. Une soirée de folie. On y était, on vous raconte.
Lire la suite »
Vitrolles : la Fonky Family, une gifle sociale infligée lors du festival Jardin SonoreLes sans-abri, les libertés individuelles ou encore le pouvoir de l’argent... Les rappeurs marseillais avaient des thèmes bien actuels à défendre en clôture de cette 7e édition de l'événement musical.
Lire la suite »
A Vitrolles, centres sociaux et associations organisent une comédie musicaleGrâce à la Maison pour tous, l'Aves, plusieurs centres sociaux et de loisirs du quartier, une comédie musicale participative, 'Tous en scène', aura lieu ce vendredi 26 juillet, à 17 h 30, au théâtre de Fontblanche.
Lire la suite »