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La Cité Europe de Coquelles (Pas-de-Calais) a accueilli bon nombre de nouvelles enseignes en 2026. L’occasion pour son directeur, Grégory Carrette, de dresser un premier bilan.
Après une année d’ouvertures à la Cité Europe de Coquelles, « un certain nombre de projets en tête » pour 2027 La Cité Europe de Coquelles a accueilli bon nombre de nouvelles enseignes en 2026.
L’occasion pour son directeur, Grégory Carrette, de dresser un premier bilan. Grégory Carrette, directeur du centre commercial Cité Europe de Coquelles , a répondu aux questions d’Actu Pas-de-Calais. ©Calais Côte d’Opale Tourisme, a connu une année 2026 particulièrement dense.
Entre une saison estivale qui a vu revenir la clientèle étrangère, une série d’ouvertures et la multiplication des1300 m2, vêtements, accessoires : cette marque très attendue ouvre bientôt au centre commercial de Coquelles Combien de visiteurs avez-vous accueilli cette année, et comment ce chiffre se compare-t-il à l’année dernière ? Nous avons pour habitude de ne pas communiquer sur nos chiffres de fréquentation. Cité Europe, c’est environ 6 millions de visiteurs par an.
La tendance est très encourageante : fin septembre, l’affluence est en progression par rapport à l’année dernière, et de 2 à 3 points supérieure à ce que l’on observe dans les centres du nord de Paris. Nous avons eu un été très favorable, et c’est une période importante, puisqu’un client sur cinq vient en période estivale.
Cité Europe attire des clients dans un rayon d’une heure autour du centre, qui est situé à Coquelles, à proximité d’équipements majeurs comme le tunnel et le port. L’été a été très dynamique pour le Calaisis, avec un retour de la clientèle étrangère, notamment des Anglais, des Belges et des Néerlandais.
Tout cela est très lié au climat et au pouvoir d’achat : les budgets ne sont pas les mêmes qu’ailleurs en France, et le Calaisis s’est beaucoup développé, tout comme le territoire. Ce que nous recherchons, c’est la mixité et la complémentarité dans l’offre, avec des enseignes profitables aux autres, comme c’est le cas de Kiabi. Les retours sont plutôt bons. Ce sont des enseignes attendues et désirées par nos clients, et que nous choisissons avec soin.
Certaines peuvent générer une affluence profitable aux autres boutiques, comme Fitness Park, qui rencontre un très beau succès. Tous les secteurs sont représentés : 140 boutiques, un supermarché, un bowling, un cinéma… L’offre commerciale est relativement complète. Ce que nous recherchons, c’est la mixité et la complémentarité dans l’offre, avec des enseignes profitables aux autres, comme c’est le cas de Kiabi.
C’est le travail de merchandising mix : la force d’un centre est de réunir des enseignes internationales, nationales, voire des offres plus locales, comme les boutiques éphémères. Cette variété permet de répondre à des clients aux budgets différents. L’année 2026 a déjà été très riche, et il y aura d’autres ouvertures en 2027, mais il est encore tôt pour en parler. Les boutiques éphémères ont été nombreuses : les retombées sont-elles positives ?
Comptez-vous poursuivre, notamment pour Noël ? Oui, nous allons continuer cette stratégie. C’est aujourd’hui un format qui plaît beaucoup à nos visiteurs, et la demande s’accroît toujours en fin d’année, ce qui montre l’appétence pour ce modèle. Nous en avons accueilli une douzaine depuis le début de l’année, et les prochaines ouvertures se feront sous ce format.
Certaines enseignes reviennent d’une année sur l’autre, et des commerçants locaux en profitent, notamment un commerçant de Calais qui ouvre pour les fêtes de Noël. C’est l’occasion pour les boutiques de tester de nouveaux concepts, voire de s’inscrire dans la durée, comme Damia Bijoux, une ancienne boutique éphémère. Je n’y vois pas une opposition.
Le e-commerce se développe en France, Cité Europe aussi : ce sont des usages complémentaires, et de plus en plus de clients passent du digital à la boutique physique. Notre rôle est d’apporter ce que le e-commerce n’apporte pas : un lieu de vie et d’expérience, avec des animations gratuites pour toute la famille. Notre ambition est de faire évoluer le centre de manière raisonnée.
L’année 2026 a déjà été très riche, et il y aura d’autres ouvertures en 2027, mais il est encore tôt pour en parler. Notre politique est plutôt de patienter mais nous avons un certain nombre de projets en tête. La nouvelle vague de Covid-19 « prend de l’ampleur » en France : quels sont les départements les plus touchés ?
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