C'est un changement notable de la politique de réparation en vigueur dans les Apple Store
, les employés des magasins Apple sont désormais autorisés à prendre en charge les iPhone des clients dont la batterie a été changée dans un centre non agréé. MacRumors affirme avoir obtenu des documents internes par l'intermédiaire de trois sources fiables confirmant le changement de politique depuis le 28 février.
Jusqu'à présent, après vérification au Genius Bar, les techniciens Apple étaient autorisés à refuser de réparer les appareils dont la batterie a été installée par un revendeur non-agréé. précisent qu'Apple peut retourner un appareil sans effectuer de réparations si l'une des pièces n'est pas d'origine.
Cet assouplissement s'accompagne d'un durcissement du cadre des réparations. Désormais, l'examen des appareils sera beaucoup plus strict. Si un employé d'Apple ne parvient pas à retirer la batterie problématique, parce qu'elle a été mal installée par un réparateur tiers par exemple, ou qu'il trouve un autre vice, ce dernier sera en mesure deet non plus le prix d'un remplacement de batterie.
Contacté par RTL.fr, Apple n'était pas encore en mesure de confirmer l'information à l'heure où nous écrivions ces lignes. En revanche, un employé de l'la consigne avait effectivement été transmise aux équipes . Le magasin accepte désormais de prendre en charge des iPhone dont la batterie mais aussi l'écran ont été changés par des pièces non d'origine. Mais les appareils feront l'objet d'un examen méticuleux à l'issue duquel des vices peuvent être trouvés pour refuser leur réparation. À l'Apple Store d'Opéra par contre, on n'avait pas encore eu vent de ce changement.
France Dernières Nouvelles, France Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
Apple a vendu plus de 20 millions de ses montres connectées en 2018L'Apple Watch ne sera pas le remplaçant de l'iPhone. Mais après des débuts compliqués, la montre connectée a trouvé son rythme de...
Lire la suite »
Samsung se la joue Apple avec des protections d'écran exclusives pour le Galaxy S10Samsung a dû réagir face aux craintes d'incompatibilités entre son Galaxy S10 et les protections d'écran classiques.
Lire la suite »
Trump appelle Tim Cook 'Tim Apple' et c'est à mourrir de rireLe PDG d'Apple était invité par la Maison blanche dans le cadre d'une réunion sur les technologies.
Lire la suite »
Donald Trump renomme par erreur le DG d’Apple « Tim Apple »Dans le cadre d’une consultation sur la politique de l’emploi, le président américain a tenu une réunion publique aux côtés de Tim Cook, dirigeant d’Apple, qu’il a sobrement rebaptisé « Tim Apple ».
Lire la suite »
Démission de Barbarin : 'Un verdict sévère mais juste', juge Alain DuhamelLe cardinal Barbarin a conscience du fait que, malgré lui, il a affaibli l'image de l'Église catholique, estime AlainDuhamel
Lire la suite »
BLOG - Le congé menstruel n'existe pas en France, mais des alternatives voient le jourLa disponibilité d'une salariée est-elle la même quand elle a ses règles, de surcroît douloureuses pour plus de la moitié d'entre elles, tous les mois?
Lire la suite »
PSG : Nasser Al-Khelaïfi menacé mais...
Lire la suite »
Mahjoubi brigue l'investiture LREM à Paris (mais reste ministre pour l'instant)Tant que LREM n'aura pas désigné celui qui représentera le parti, Mounir Mahjoubi restera au gouvernement.
Lire la suite »
Sondage BFMTV - Pour les Français, les Républicains n'incarnent pas l'oppositionNotre nouveau sondage « L'Opinion en direct », élaboré par l'institut Elabe, montre ce mercredi que le parti « Les Républicains » ne représente pas l'opposition pour une large part de nos compatriotes, qui voient en revanche en lui le défenseur des classes aisées. La personnalité de Laurent Wauquiez, quant à elle, ne convainc décidément pas les Français.
Lire la suite »