Un passager qui devait se rendre à Madagascar a été contraint de saisir la justice après l'annulation de son vol par Air France. Le tribunal a condamné la compagnie à un remboursement total, ainsi qu'à une indemnisation forfaitaire et des frais de justice.
Pour ce passager, le séjour à Madagascar devait être un dépaysement. L’homme devait s’y rendre le 19 janvier 2022 pour des raisons associatives. Le jour du départ, en janvier 2022, Air France le prévient que le vol est annulé. La compagnie aérienne l’informe de l’annulation alors qu’il est déjà à l’aéroport de Marseille Provence. Air France ne lui propose aucun report sur un autre vol, ni aucun remboursement de son billet de 1200 euros.
Pas question de se laisser faire pour ce passager originaire d’Ardèche. Secondé par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir de son département, il décide de saisir la justice pour obtenir gain de cause. Une longue procédure s’engage, la compagnie aérienne tente de gagner du temps. Le tribunal de Marseille rend son jugement à la mi-décembre 2024 et condamne Air France à rembourser le passager. Il va recevoir 1162,64 € en remboursement de son billet, 600 € forfaitaires en application de la réglementation européenne qu’Air France n’a pas respectée et 500 € de frais de justice. Ne rien lâcher quand on est dans son bon droit L’avocat du passager explique à France Bleu Drôme Ardèche qu’il ne faut rien lâcher en pareil cas et ne pas se décourager. 'En général, ne vous laissez pas faire. Certes, les procédures sont longues et c’est là-dessus que les grandes sociétés espèrent essouffler le consommateur. Mais il faut avoir le souffle long', affirme Me Wissam Bayeh. Le passager avait pris le vol suivant pour Madagascar en janvier 2022, pour lequel il ne restait que des places en classe affaires, et dû payer 2875,18 €. Il souhaitait que la justice lui accorde le remboursement du delta du prix des deux billets. Il réfléchit à faire éventuellement appe
Air France Annulation De Vol Madagascar Justice UFC-Que Choisir
France Dernières Nouvelles, France Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
Face à Duhamel : Pierre Moscovici - La France est-elle condamnée au déficit ?Le nouveau gouvernement, une fois que le Premier ministre sera nommé, va devoir s'atteler à la tâche concernant la dette du pays.
Lire la suite »
Dysfonctionnement de pressurisation cabine : Vol Air France interrompu après 17 minutesUn vol Air France reliant Paris à Barcelone a été interrompu après seulement 17 minutes de vol en raison d'un dysfonctionnement de pressurisation cabine. L'équipage a activé la chute de masques à oxygène et a effectué un retour à l'aéroport. Aucun blessé n'est à déplorer et les passagers seront réacheminés vers Barcelone.
Lire la suite »
Un vol Air France forcé de faire demi-tour d’urgence après un problème de pressurisationCe vol, en partance de Roissy CDG et à destination de Barcelone, a connu un problème de pression 17 minutes après son décollage.
Lire la suite »
Pourquoi un avion Air France a atterri en urgence à Paris 17 minutes après son décollageLe vol devait desservir Barcelone au départ de Paris ce vendredi 3 janvier.
Lire la suite »
Essai auto : Lucid Air, l’ovni 100% électrique américain va atterrir en FranceConstructeur américain spécialisé dans l'électrique, Lucid et son autonomie frisant les 800 km va débarquer en France avec la ferme intention de bousculer Tesla.
Lire la suite »
Angélique Angarni-Filopon (Miss France 2025) dévoile l’air de rien sa préférence sexuelleMiss France 2025 a parlé de ses préférences dans une interview pour Télé Star. Angélique Angarni-Filopon a fait plusieurs confidences.
Lire la suite »