Le champion français de l'hôtellerie vient de lancer un nouveau et ambitieux programme de fidélité afin d'accroître ses ventes directes. Il compte multiplier les contacts avec sa clientèle en étoffant sa palette d'expériences exclusives.
partenariat avec le PSG
La vente directe, et par là même la fidélisation, sont en effet plus que jamais stratégiques pour les opérateurs hôteliers confrontés à la pression des grandes centrales électroniques de réservations, les Booking.com et consorts, mais aussi des plates-formes mondiales du voyage que sont devenues Airbnb et TripAdvisor, sans parler de l'omniprésent géant Google.
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