LE BILAN DE LA DECENNIE Sous la houlette de Google et de quatre plates-formes dominantes, les américaines Booking, Expedia et Airbnb, et la chinoise Ctrip, le secteur du tourisme s'est mondialisé. Les acteurs du voyage ont dû s'adapter en prenant le virage du e-tourisme. Mais, pour le patron d'Easyvoyage, la technologie ne suffit pas. Le voyage, c'est aussi « une quête de sens ».
, une autre plate-forme, américaine. Pour mémoire, Booking est, depuis l'été 2018, le premier site de e-tourisme en France, selon les enquêtes d'audience de Médiamétrie, ayant détrôné la SNCF, le leader historique. Tout un symbole ! De même, le Top 30 des sites en France ne compte qu'un seul tour-opérateur, TUI. Un autre symbole aussi.
Qui sont les vrais gagnants de la révolution numérique ? Même Expedia paraît bousculé par Airbnb et Booking… Certes, mais je constate qu'Airbnb, qui a investi plus de 4 milliards de dollars, n'a pas encore fait la démonstration de sa rentabilité, alors qu'Expedia gagne de l'argent depuis longtemps. Mais, il y a quelque chose qui interpelle dans cette révolution numérique : le voyage n'est plus que prix et techno. Pourtant, le prix, c'est le degré zéro de la considération du produit.
C'était une question de survie dans un contexte de consolidation. L'enjeu, c'est la course à l'audience.26 millions, pour une population d'internautes de 44 millions pour Google en France. Webedia, qui est devenuavec des sites comme AlloCiné et Jeuxvideo.com, nous a en outre permis de bénéficier d'expertise et d'investissements en matière de gestion de la « Data ». Il nous a donné les moyens de nous réinventer.
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