Alors que 85 % des associations françaises n’ont pas de salariés et ne reposent que sur des bénévoles, il est nécessaire d’organiser des moments de cohésion entre bénévoles pour maintenir leur dévouement
Par Lucie Cortambert, maîtresse de conférences, UCLy et Stéphanie Havet-Laurent, Enseignante chercheuse en management, INSEEC Grande ÉcoleAlors que 85 % des associations françaises n’ont pas de salariés et ne reposent que sur des bénévoles, il est nécessaire d’organiser des moments de cohésion entre bénévoles pour maintenir leur dévouementLe 5 décembre est la journée mondiale du bénévolat.
Un bénévole prépare des palettes de nourriture à l’entrepôt des Restaurants du Coeur, La Garde, France, le 12 décembre 2023.sont des moments en marge des missions dont la fonction a rarement étudié. Nous identifions qu’elles ont quatre fonctions distinctes : la coordination, la formation, la cohésion et le travail émotionnel.Ces moments en coulisse constituent tout d’abord des temps de transmission d’information.
Enfin, la réalisation d’une mission devant des bénéficiaires génère souvent des émotions intenses : stress du concert, choc émotionnel au contact des sans-abri. Pendant l’action, le bénévole est concentré sur la réalisation de sa tâche et laAinsi, les associations de maraudes organisent un temps d’échange entre les bénévoles pour partager et mettre à distance les émotions ressenties durant l’intervention.
Ces moments en coulisse sont essentiels et lorsqu’ils se passent mal, ils peuvent conduire au départ du bénévole. En témoigne ce chargé de communication qui appréciait l’action de l’association mais qui n’est pas parvenu à créer de lien avec les autres bénévoles : « Je suis peu reconnu dans mon travail, je ne suis jamais remercié, jamais informé des sujets en cours par le président.
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